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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 28/06/2025

Cette politique de confidentialité pour LvlUpBot ("nous", "nous", ou "notre") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), comme lorsque vous :
  • Visitez notre site web à https://lvlupbot.com
  • Interagissez avec nous de manières liées – y compris le support, les paiements ou les promotions

Questions ou préoccupations ? Veuillez nous contacter à support@lvlupbot.com.

Points clés

  • Nous collectons des informations personnelles et de votre utilisation que vous nous fournissez ou générez.
  • Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles.
  • Nous ne recevons pas d'informations de tiers.
  • Nous traitons vos données pour fonctionner, protéger et améliorer notre plateforme.
  • Nous partageons uniquement les données avec les services de tiers nécessaires, comme les processus de paiement.
  • Nous prenons des mesures pour protéger vos données, mais aucun système n'est 100% sécurisé.
  • Vous pouvez avoir des droits en fonction de votre pays.
  • Vous pouvez nous contacter pour accéder, mettre à jour ou supprimer vos données.

Table des matières

  1. Quelles informations collectons-nous ?
  2. Comment traitons-nous vos informations ?
  3. Quelles bases juridiques utilisons-nous ?
  4. Utilisons-nous des cookies ou des traqueurs ?
  5. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
  6. Comment nous assurons la sécurité de vos informations ?
  7. Mises à jour de ce document
  8. Informations de contact

1. Quelles informations collectons-nous ?

Informations personnelles que vous divulguez : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation du service. Cela peut inclure :

  • Adresse e-mail
  • Données du profil Steam

Informations de paiement : Nous pouvons collecter des données nécessaires pour les paiements, traitées via Stripe. Voir leurs politiques : Stripe.

Données collectées automatiquement : Nous collectons également l'adresse IP, les données du navigateur/appareil, les journaux d'utilisation et les informations de localisation pour la sécurité et l'analyse.

2. Comment traitons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données pour :

  • Opérer et gérer votre compte
  • Activer les échanges et les achats
  • Fournir un support client
  • Détecter la fraude et l'abus
  • Envoyer des notifications ou des publicités (avec consentement)
  • Respecter les obligations légales

3. Quelles bases juridiques utilisons-nous ?

Si vous êtes dans l'UE ou le Royaume-Uni, nous traitons vos données sur la base de :

  • Consentement – par exemple, accepter les cookies
  • Contrat – par exemple, pour fournir des services
  • Intérêt légitime – par exemple, amélioration de la plateforme
  • Obligation légale – par exemple, lois fiscales

4. Utilisons-nous des cookies ou des traqueurs ?

Oui. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser le trafic, détecter les abus et améliorer l'expérience utilisateur. En savoir plus sur notre Politique de cookies.

5. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations uniquement pour la durée nécessaire pour répondre aux objectifs de ce document, sauf si la loi exige une durée plus longue. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

6. Comment nous assurons la sécurité de vos informations ?

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données. Cependant, aucun système n'est complètement sécurisé. Utilisez la plateforme avec responsabilité et sur des connexions sécurisées.

7. Mises à jour de ce document

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil du temps. Lorsque nous le faisons, la date en haut changera. Si les modifications sont significatives, nous pouvons vous en informer directement ou sur le site web.

8. Informations de contact

Si vous avez des questions, contactez-nous à support@lvlupbot.com.