Política de Privacidade

Última atualização: 28/06/2025

Esta política de privacidade para o LvlUpBot ("nós", "nós", ou "nosso") descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") suas informações quando você usa nossos serviços ("Serviços"), como quando você:

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Interage conosco de outras maneiras relacionadas – incluindo suporte, pagamentos ou promoções

Dúvidas ou preocupações? Por favor, entre em contato conosco em support@lvlupbot.com.

Resumo dos Pontos Chave

Coletamos informações pessoais e de uso que você fornece ou gera.
Não processamos informações pessoais sensíveis.
Não recebemos informações de terceiros.
Processamos seus dados para operar, proteger e melhorar nossa plataforma.
Só compartilhamos dados com serviços de terceiros necessários, como processadores de pagamento.
Tomamos medidas para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro.
Você pode ter direitos dependendo do seu país.
Você pode entrar em contato conosco para acessar, atualizar ou excluir seus dados.

Índice

Informações pessoais que você nos fornece ou gera.
Não processamos informações pessoais sensíveis.
Não recebemos informações de terceiros.
Processamos seus dados para operar, proteger e melhorar nossa plataforma.
Só compartilhamos dados com serviços de terceiros necessários, como processadores de pagamento.
Tomamos medidas para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro.
Você pode ter direitos dependendo do seu país.
Você pode entrar em contato conosco para acessar, atualizar ou excluir seus dados.

1. Quais informações coletamos?

Informações pessoais que você divulga: Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao usar o serviço. Isso pode incluir:

Endereço de e-mail
Dados do perfil do Steam

Informações de pagamento: Podemos coletar dados necessários para pagamentos, processados via Stripe. Veja suas políticas: Stripe.

Dados coletados automaticamente: Também coletamos endereço IP, dados do navegador/dispositivo, logs de uso e informações de localização para segurança e análises.

2. Como processamos suas informações?

Usamos seus dados para:

Operar e gerenciar sua conta
Habilitar trocas e compras
Fornecer suporte ao cliente
Detectar fraude e abuso
Enviar notificações ou marketing (com consentimento)
Cumprir obrigações legais

3. Quais bases legais utilizamos?

Se você está na UE ou Reino Unido, processamos seus dados com base em:

Consentimento – por exemplo, aceitar cookies
Contrato – por exemplo, para fornecer serviços
Interesse legítimo – por exemplo, melhoria da plataforma
Obrigação legal – por exemplo, leis fiscais

4. Utilizamos cookies ou rastreamento?

Sim. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para analisar tráfego, detectar abuso e melhorar a experiência do usuário. Saiba mais em nossa Política de Cookies.

5. Quanto tempo mantemos suas informações?

Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos deste aviso, a menos que a lei exija um período maior. Quando não for mais necessário, excluímos ou anonimizamos seus dados.

6. Como mantemos suas informações seguras?

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Use a plataforma com responsabilidade e em conexões seguras.

7. Atualizações a este aviso

Podemos atualizar esta política ao longo do tempo. Quando fazemos, a data no topo será alterada. Se as alterações forem significativas, podemos notificá-lo diretamente ou no site.

8. Informações de contato

Se você tiver dúvidas, entre em contato conosco em support@lvlupbot.com.